OBJETIVOS:
Conocer la actitud y demandas de quién ó quienes intervendrán en  el proceso de negociación, para establecer una metodología eficaz, que nos permita aprovechar las habilidades y fortalezas del negociador, para concertar acuerdos exitosos, con el propósito de ganar- ganar.

TEMARIO:
Que entendemos por negociación
Características y estilos de la negociación
Tipos de negociación individual ó de grupo
Planeación y Estrategias de negociación
Importancia de la comunicación en el proceso de negociación
Donde negociar (escoger el mejor lugar)
Etapas de  la negociación
Establecimiento de la agenda, para  la reunión de trabajo en la negociación
Manejo eficaz de objeciones, bloqueos y argumentos
Documentación de acuerdos
Que hacer para tener éxito en las negociaciones.
Cierre de la negociación
Detalles de cortesía.
Posnegociación